Cand discuti cu persoane nervoase, instinctul tau ar putea sa te impinga sa incerci sa le calmezi. Totusi, unele cuvinte vor functiona mai degraba ca declansatori, decat ca instrumente de conciliere.
Dr. Ryan Martin este psiholog si expert in emotii, iar specializarea sa este tocmai gestionarea nervilor, fiind cunoscut si drept Profesorul Furiei (Anger Professor). El ne invata cum sa ne gestionam propriile stari provocate de nervozitate, dar si cum sa procedam cand avem un conflict cu cineva care s-a enervat.
Care sunt cele doua cuvinte pe care n-ar trebui sa i le zicem unei persoane nervoaseInvitat la podcastul HuffPost „Am I Doing It Wrong?”, moderat de Raj Punjabi si Noah Michelson, Dr. Ryan Martin a explicat ca exista doua cuvinte care n-ar trebui sa fie folosite in cadrul unei discutii aprinse.
„Calmeaza-te”Potrivit expertului, aceasta fraza este adesea perceputa ca o minimizare a sentimentelor persoanei si poate duce la escaladarea furiei, deoarece cel supara...