Alina Nicoleta Damian-Crețu, care locuiește în Cambridge împreună cu soțul ei, Marius Damian, a achiziționat telefonul pentru a-i face o surpriză acestuia, arată gândul.ro. Profitând de o ofertă, a returnat vechiul telefon, obținând astfel o reducere semnificativă. Câteva zile mai târziu, a descoperit o ofertă mai bună, care includea și o pereche de căști wireless cadou. Dorind să beneficieze de această promoție, Alina a decis să returneze telefonul inițial și să plaseze o nouă comandă.
Ea susține că nu a deschis cutia telefonului, ci doar ambalajul exterior înainte de a-l returna printr-un punct de predare DPD. Însă, când a contactat Samsung pentru a verifica statusul returului, a fost informată că pachetul său conținea, de fapt, trei con...