Adevărul nu doare, dar modul în care îl spui poate răni oamenii din jurul tău. În mediul profesional, feedbackul ar trebui să fie o punte între oameni, nu o luptă între egouri. Totuși, mulți îl percep ca pe o corecție, o critică sau, mai rău, o formă de judecată. Și nu e de mirare: modul în care comunicăm adevărul spune mult despre maturitatea noastră emoțională.
O cultură sănătoasă a feedbackului nu se construiește din proceduri, ci din relații bazate pe respect și intenție clară. Iată șapte moduri simple prin care poți spune adevărul fără să rănești, ba chiar să ajuți.
1. Vorbește din grijă, nu din impuls
Scopul feedbackului nu este să ai tu dreptate, ci să-l ajuți pe celălalt să crească și să înțeleagă mai bine. Dacă emoțiile sunt încă fierbinți, amână conversația. Adevărul spus la momentul nepotrivit devine acuză, nu ajutor, iar asta poate ușor crea tensiuni în rândul echipei. Nu uita că angajații resimt tot mai puternic nesigur...

acum 3 zile
3





















English (US) ·
Romanian (RO) ·