Legea prin care este limitat timpul de așteptare în call-center la cinci minute, blocată în Parlament de aproape trei ani. Românii, tot mai furioși: „Am avut cazuri de sesizări și reclamații de 55 de minute”
acum 2 ore
11
Milioane de români pierd zeci de minute în așteptare la call-center, prinși între roboți care vorbesc în gol și operatori umani greu de atins. Deși Senatul a adoptat un proiect de lege care ar obliga companiile să preia apelurile în cel mult cinci minute, legea stă blocată de trei ani la Camera Deputaților.
SP1.RO este un agregator automat de știri din România. În fiecare articol, preluat de SP1.RO cu maxim 1000 de caractere din articolul original, este specificat numele sursei și hyperlink-ul către sursă.
Preluarea informațiilor urmăreste promovarea și facilitarea accesului la informație, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, conform cu termenii și condițiile sursei (caleaeuropeana.ro).
Dacă sunteți proprietarul conținutului și nu doriți să vă publicăm materialele, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected] și conținutul va fi șters în cel mai scurt timp posibil.
Legea prin care este limitat timpul de așteptare în call-center la cinci minute, blocată în Parlament de aproape trei ani. Românii, tot mai furioși: „Am avut cazuri de sesizări și reclamații de 55 de minute”
acum 2 ore
11
English (US) · 
Romanian (RO) ·